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Política de reembolso e cancelamento

Última atualização: outubro de 2026. Esta é uma tradução; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

O que você compra

• Uma assinatura para adicionar novos lançamentos no Fintrek depois dos 30 dias de teste grátis: $4.99 por mês ou $49 por ano. Ela é renovada automaticamente até ser cancelada. Tudo o que você já registrou continua disponível sem assinatura.

Cancelamento

• Cancele a qualquer momento em app.fintrek.app/pay → “Gerenciar assinatura”, ou escreva para nós. A assinatura continua ativa até o fim do período pago e não é renovada depois disso. Seus lançamentos, relatórios e a exportação continuam disponíveis.

Reembolsos

• Primeiro pagamento: se o Fintrek não for para você, escreva em até 7 dias após o primeiro pagamento e devolvemos o valor integral, sem perguntas.
• Renovações não são reembolsadas, exceto em caso de erro de cobrança ou de cobrança feita depois do cancelamento — essas sempre reembolsamos integralmente.
• Os reembolsos voltam para o meio de pagamento original pela Dodo Payments e costumam aparecer em 5 a 10 dias úteis.

Como falar com a gente

• Escreva para support@fintrek.app de qualquer endereço e informe o seu nome no Telegram ou o e-mail usado no pagamento. Respondemos em até dois dias úteis.