Fintrek / Seus dados

Seus dados

Afirmações simples que você pode nos cobrar. Última atualização: outubro de 2026. Esta é uma tradução; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

O que guardamos

• Seus lançamentos: valores, moedas, datas, categorias, observações, dívidas, planos de orçamento e configurações.
• Dados de serviço do bot: a frase que você enviou e o cartão-rascunho, para que cada lançamento salvo possa ser conferido com o que você confirmou.
• Seu número de usuário do Telegram e seu primeiro nome, para reconhecer você.

Onde fica guardado

• Em armazenamento seguro na nuvem. Os lançamentos de cada pessoa ficam num armazenamento separado, longe dos de todas as outras; os dados são criptografados em trânsito e em repouso.
• Nossa equipe não lê seus lançamentos na operação normal. As verificações automáticas apenas contam lançamentos e recalculam saldos.

Como suas frases são entendidas

• Para entender o que você falou ou digitou, a frase ou o áudio é processado por provedores de IA de confiança. Eles recebem só a frase — não o seu nome, a sua conta do Telegram nem seus outros lançamentos. Para responder a perguntas, usamos um resumo curto dos seus próprios números.
• Nossos provedores não usam seus dados para publicidade nem para treinar seus modelos.
• O Telegram entrega as mensagens por uma conexão criptografada. A lista de prestadores de serviço está disponível mediante pedido em support@fintrek.app.

O que nunca fazemos

• Nada de anúncios e nada de venda de dados. Seus gastos não são um produto.
• O assistente não consegue registrar nada nas suas contas sem a sua confirmação.
• Lançamentos não são apagados nem reescritos em silêncio: um lançamento cancelado fica no histórico, e as edições guardam o antes e o depois.

Exportação e exclusão

• Exportação: o painel manda para o seu chat do Telegram uma planilha com todos os seus lançamentos e uma cópia completa (JSON), a qualquer momento e de graça.
• Exclusão: envie /delete_my_data ao bot. Primeiro você recebe uma cópia; depois que você confirma com a palavra EXCLUIR, o acesso é fechado e os dados são apagados após 7 dias. Até lá, dá para cancelar com /restore.

Contato

• E-mail support@fintrek.app ou mensagem para o bot — use o botão “Feedback”. Lemos todas as mensagens e respondemos em até dois dias úteis.